Fragen und Antworten

Sie haben Fragen zu den Produkten, Verbesserungsvorschläge oder möchten Kritik - positiv oder negativ - loswerden? Dann können Sie dieses Formular nutzen. Die häufigsten Fragen finden Sie hier:

Warum kann ich nur bei Vorkasse oder Nachnahme bezahlen?
2005 hatte mich an die Grenze der Belastbarkeit gebracht, was meiner Gesundheit nicht gut bekam. Deshalb musste ich alle Möglichkeiten nutzen, um mir die Arbeit zu vereinfachen. Völlig unnötig waren die Stunden, in denen ich Mahnungen per Mail, dann per Brief und schließlich per Einschreiben verfassen musste. Bei einigen Kunden half selbst das Einschreiben nicht, einige waren inzwischen verzogen. Das heißt, ich habe mehrfach Zeit aufgewendet, die ich nicht entlohnt bekam. Und deshalb gilt seit dem 1.1.2006 nur noch: Vorkasse oder Nachnahme.

Wie lange dauert es, bis ich die Zeitung in den Händen halte?
Nachdem alles Nötige vorliegt, also auf jeden Fall die Daten und eventuell ein oder mehrere Fotos für eine Fotomontage, werde ich mit der Gestaltung beginnen.

Bei Bezahlung per Nachnahme kann der Versand dann bei den Varianten "einfache" und "schnelle" unmittelbar erfolgen. Bei den Varianten "Die Normale" und "Die Spezielle" erhalten Sie zunächst den Entwurf gemailt. Nach Ihrer Rückmeldung steht dem Versand nichts mehr im Weg.

Im Falle der Bezahlung per Vorkasse ist der Ablauf folgender: Alle notwendigen Kontodaten erhalten Sie mit der 2.Bestätigungsmail, die nicht automatisch erstellt wird. BITTE BEACHTEN SIE DIESE MAIL AUF JEDEN FALL. Sie können dann die Überweisung vornehmen. Der Zahlungseingang erfolgt normalerweise 1-2 WERKTAGE danach. (Angenommen, Sie überweisen am Montag, dann ist das Geld meist am Dienstag oder Mittwoch da. Bei einer Überweisung am späten Freitagnachmittag kann es sein, dass die Überweisung ebenfalls erst am Montag eingeleitet wird und so der Eingang auch erst am Dienstag oder Mittwoch verzeichnet werden kann.) Wenn der Zahlungseingang bis 14 Uhr verzeichnet werden kann, kann die Zeitung noch am gleichen Tag zur Post gebracht werden, ansonsten am nächsten Tag. Zuvor ist aber bei den Varianten "Die Normale" und "Die Spezielle" Ihre Rückmeldung zum Entwurf notwendit. Nach Ihrer Rückmeldung und Zahlungseingang steht dem Versand nichts mehr im Weg. Im Optimalfall könnten Sie die Zeitung 3 Tage nach der Bestellung in den Händen halten (Dienstag vormittag bestellt - bis zum Nachmittag erhalten Sie die Kontodaten und meist auch den Entwurf - sofortige Online-Überweisung und Begutachtung des Entwurfes - Zahlungseingang am Mittwoch-Mittag verzeichnet, Rückmeldung zum Entwurf erfolgt - 15:00 Uhr geht die Zeitung in die Post - am Donnerstag haben Sie sie)

Es empfiehlt sich aber, nicht allzu kurzfristig zu bestellen, zumal auf dem Postweg auch nicht immer alles glatt geht. Es besteht kein Widerrufsrecht bei einer Bestellung, auch wenn die Zeitung nach dem eigentlichen Geburtstag oder dem benötigten Termin eintrifft, wenn Mach Druck dies nicht zu verantworten hat.

Wenn Sie eine reichliche Woche vor dem Geburtstag bestellen und bezahlen, dürfte es keine Zeitprobleme geben. 

Wie gelangen Fotos zu Mach Druck?
Sie können die Fotos als Antwort auf die erste oder zweite Bestellbestätigung senden, oder gleich nach der Bestellung per E-Mail-Anhang an machdruck@online.de oder per Post an
Mach Druck
Lindenstr. 14
02742 Neusalza-Spremberg
Es genügt, wenn Sie in die E-Mail den Namen des Jubilars schreiben bzw. in den Brief einen entsprechenden Zettel legen.
Ich kann aber keinerlei Haftung für einen Verlust der Fotos auf dem Postweg übernehmen. Deshalb sollten Fotos, die auf keinen Fall verloren gehen sollen, nur per Mail übermittelt werden.

Wieviele Fotos können in die Zeitung eingebracht werden?
In die Variante "Die Normale" können bis zu 5 Fotos, z.B. aus Kindheit, Jugend, Hochzeit, aktuell oder des/der Gratulanten eingebracht werden. Normalerweise wird ein Foto für die Titel-Montage verwendet, die anderen werden meist unter die Überschrift "Kinder, wie die Zeit vergeht" als kleine kommentarlose Fotowand gestellt. Gibt ein Foto etwas für einen lustigen Kommentar her werde ich dies umsetzen.

Bei der Variante "Die Spezielle" ist es möglich, bis zu 7 Fotos als Fotowand in die Mittelseite einzubauen. Auch hier ist eine anderweitige Verwendung möglich, wenn ein Foto etwas hergibt. Natürlich können Sie auch gern eigene Vorschläge zur Verwendung machen. 

Über den Einbau weiterer Fotos bei diesen beiden Varianten kann verhandelt werden. Es würde dann ein Aufpreis vereinbart werden.

Wie scanne ich ein Foto am besten ein, um es per E-Mail an Mach Druck zu schicken?
Zuerst: Die Größe des abgebildeten Jubilars ist weniger wichtig als die Schärfe der Abbildung. Die Auflösung in Ihrem Scanprogramm sollten Sie auf ca. 300 dpi stellen. Wählen Sie als Dateiformat bitte “*.jpeg” oder “*.jpg”. Falls Sie ein Foto schicken, was nicht zu verwenden ist, werde ich Sie per E-Mail benachrichtigen und Sie können es noch einmal versuchen.

Wie groß ist die Zeitung, wieviele Seiten enthält sie?
Das Format ist A5, also eine zusammengeklappte A4-Seite. Die Varianten "Einfache" und "Schnelle" bestehen aus 4 Seiten (1 gefaltetes Blatt), die "Normale" und die "Spezielle" aus 8 Seiten (2 gefaltete und zusammengeheftete Blätter).

Wo kann ich das Layout der Titelseite auswählen?
Ich verwende die Titel-Layouts normalerweise je nach gewünschter Titelstory damit das Ganze stimmig ist: für Sport-Geschichten die "Spott-Bild", für "Dramatisches Drama" und "Jubel, Trubel, Heiterkeit" das "Hocus"-Layout, für "Königin wird ..." die "Prosit". Da das "Gilt"-Logo nicht richtig baut verwende ich es bei den Varianten "Die Normale" und "Die Spezielle" ungern. Falls Sie ein bestimmtes Titel-Layout möchten schreiben Sie dies bitte unter "Anmerkungen" in das Datenformular.

Wie ist die Druck- und Papierqualität, wie halten die Seiten zusammen?
Gedruckt wird mit einem Tintenstrahldrucker, natürlich komplett farbig. Das Resultat kann sich wirklich sehen lassen. Es entspricht der Qualität von hochwertigen Zeitschriften. Das Papier ist wesentlich dicker als normales Papier. Normalpapier hat ein Gewicht von 80-90 g/m², das von mir verwendete ca. 170 g/m².

Die Blätter werden in der Mitte gefaltet. Bei "Normaler" und "Spezieller" werden die Seiten mit einer Heftklammer in der Mitte zusammengehalten, so wie Sie es z.B. von TV-Zeitschriften kennen.


Wird zum Erstellen der Zeitung eines der im Handel erhältlichen Zeitungs-Programme verwendet?
Nein. Die Zeitung ist eigene Hand- und Kopfarbeit. Die Erstellung erfolgt auch nicht automatisch. Somit sind praktisch alle Kundenwünsche umsetzbar - wobei es bei sehr großen Wünschen nach Rücksprache auch zu zusätzlichen Kosten kommen kann.

Wie sind die Reaktionen anderer Kunden?
Jeder Kunde kann seine Kritik nach Erhalt der Zeitung abgeben, auf Wunsch auch anonym. Lesen Sie selbst das Gästebuch mit der Überschrift Wie fanden Sie´s?. Unentschlossene Kunden können sich anhand dieser Berichte leichter für oder gegen einen Kauf entscheiden.